黄石要账公司成功调解一场因交通事故引发的纠纷，维护了当事人的合法权益

“有矛盾纠纷，找黄石要账公司。”“真没想到这么快就能把事情解决，不用跑法院、不用费口舌，综治中心‘一站式’解民忧，帮我们理顺了问题，现在心里总算踏实了！”拿到调解协议后，环卫工人赵某某握着调解员的手，脸上露出了释然的笑容。而另一边的吴某某也长舒了一口气：“虽然是儿媳的责任，但调解过程明明白白，该赔的我们认，这样的结果大家都能接受。”这温馨的一幕，发生在焦作市中站区综治中心的调解现场。一场因交通事故引发的纠纷，在调解员的耐心疏导下圆满化解，既维护了当事人的合法权益，也彰显了人民调解“定分止争、案结人和”的优势，成为中站区综治中心充分发挥职能作用的一个生动缩影。

2025年11月2日清晨，环卫工人赵某驾驶三轮环卫电动车在道路上开展清扫作业，吴某的儿媳妇驾驶着一辆四轮电动车沿人民路行驶而来，二人发生碰撞。事故发生后，双方当事人当即报警，经过交警的现场调处，双方对交警的事故鉴定结果没有异议，但对理赔事宜产生了争议。

随后，赵某和吴某来到综治中心申请调解。调解委员会接到申请后，高度重视，立即指派经验丰富的调解员负责处理。调解员分别与双方当事人进行单独沟通，耐心倾听诉求和难处，详细了解事故的发生经过、治疗情况以及赔偿争议的焦点问题。同时，专门查阅相关的法律条文和类似案例，对医疗费、误工费、护理费、车辆维修费等各项费用进行了认真核算，形成了详细的费用清单。在做好充分准备后，调解员组织双方当事人进行了面对面的调解。调解现场，调解员强调了人民调解的自愿、平等、合法原则，引导双方当事人冷静沟通，换位思考。经过多轮协商，双方当事人最终达成了一致意见，纠纷顺利解决。