黄石要债公司成功调解一起因污水倒灌引发的难，初步核算损失达6万余元

“多亏了你们帮忙，这次才能顺利解决问题！”近日，困扰张先生多日的污水倒灌损失纠纷，在黄石要债公司综合治理队的协调下，得到妥善化解。

时间回到春节前，长期在上海居住的张先生回到春晓街道某小区11楼的家中，发现室内地板被污水大面积浸泡，损失惨重。经排查，发现是由于管道内一块抹布堵塞，造成污水倒灌，初步核算损失达6万余元。由于无法确定抹布是哪一户丢弃，11楼以上的17户住户均存在嫌疑，责任划分成了难题。

接到报警后，春晓街道非警务类综合治理队充分发挥调解员的解纷作用，迅速介入处置。调解过程中，张先生表示，因为自己长期不在家，未能及时发现问题，愿意承担一半损失；物业公司承认在日常监管和问题排查上存在疏漏，主动承担相应份额的损失。同时，考虑到11楼以上的住户白天大多外出工作，工作人员便利用晚上休息时间上门逐户开展工作，他们耐心解释缘由、反复沟通协调，用真诚打动了每一位住户，这17户住户也从邻里互助的角度出发，同意共同分担剩余部分的损失费用。

最终，在非警务类综合治理队的组织协调下，张先生、物业公司及相关住户坐在一起，达成了共同承担损失的共识。这起因污水倒灌引发的难题被成功化解。